خدمات پشتیبانی سایت | خدمات پشتیبانی حرفه ای وب سایت در ایران:
باسلام ، با معرفی خدمات پشتیبانی سایت پی سی وب و پشتیبانی وب سایت پی سی وب در خدمت شما کاربران و بازدید کننده گان گرامی پی سی وب هستیم ، همان طور که احتمالا دارید پی سی وب نخستین و بزرگترین ارائه دهنده خدمات پشتیبانی وب سایت در ایران می باشد ، شرکت پی سی وب فعالیت خود را از سال 1388 به طور رسمی آغاز نموده است و شاید جالب باشد بدانید که تاکنون پیشتیبان هزاران وب سایت پارسی بوده ایم …
در طی این چند سال همواره پی سی وب در راستای رفع نیاز های وب مستران در خصوص مسائل پشتیبانی سعی در توسعه خدمات پشتیبانی سایت خود در ایران داشته است ، به طوری که هم اکنون بعد از 7 سال تلاش شبانه روزی مفتخریم اعلام نماییم که بیش 99% درصد خدمات پشتیبانی سایتی که کاربران و وب مستران به آن نیاز داشته باشند در پی سی وب حال ارائه می باشد ، در ادامه به برخی از مهم ترین خدمات پی سی وب در این حوزه خواهیم پرداخت …
برخی از سر فصل های این پست :
در زیر برخی از مهم ترین سرفصل های این پست قرار داده شده است .
که شما به کمک آنها میتوانید به بخش های مختلف این مقاله دسترسی داشته باشید .
- مقدمه : توضیحاتی کوتاه در مورد پی سی وب خدمات پشتیبانی پی سی وب :
- درباره خدمات پشتیبانی پی سی وب بیشتر بدانید
- خدمات پشتیبانی سایت پی سی وب چیست ؟
- پایان طراحی سایت ، پایان راه نیست !
- انواع خدمات پشتیبانی سایت
- پشتیبانی فنی و پشتیبانی محتوایی چیست ؟
- پشتیبانی فنی وب سایت
- پشتیبانی محتوایی سایت
- پشتیبانی سئو و بهنیه سازی
- چرا پشتیبانی سایت پی سی وب
- همیشه در کنار شما هستیم
- تیمی با سابقه و متخصص
- راهکاری مقرون به صرفه برای تمامی مشکلات شما
- فعالیت کاملا قانونی
- و…
- تعرفه های خدمات پشتیبانی سایت :
- تفاوت خدمات نگهداری سایت با خدمات پشتیبانی سایت
- لیست پکیج های مختلف :
- پکیج های نگهداری سایت
- پکیج های پشتیبانی سایت
- روال ارائه خدمات
- تماس با پی سی وب
در این مقاله می خوانید :
درباره خدمات پشتیبانی سایت پی سی وب بیشتر بدانید :
باتوجه به افزایش چشم گیر خدمات طراحی سایت در ایران شاهد رشد بسیار بالایی در وب پارسی در چند سال اخیر بوده ایم ، زمانی گشت و گذر در وب پارسی به دلیل نبود و یا کم بود سایت های مورد نیاز کاربران بسیار کسل کننده بود ، در این زمان به دلیل این که وب سایت های ایرانی قدرت چندانی نداشتند ، سایت های خارجی و شبکه های اجتماعی خارجی جایگاه سایت های ایرانی را تصرف کرده بودند
و با رشد بسیار سریع تکنولوژی در ایران و افزایش دسترسی کاربران به گوشی های هوشمند شاهد کوچ کاربران از سایت های خشک و کسل کننده ایرانی به محیط شبکه های اجتماعی و اپلیکیشن های موبایلی بوده ایم ، دلیل این که کاربران ایرانی تمایل زیادی به سایت های خارجی داشته اند نبود سایت های مشابه ایرانی در اون زمینه ها بود ، اما در طی یکی دو سال اخیر وب سایت های ایرانی پیشرفت قابل توجهی داشتند و وب ایران دائم در حال پویا تر شدن هست .
از این رو سایت های ایرانی به خدمات پشتیبانی بیشتر نیاز خواهند داشت ، نگهداری سایت نیاز به وقت و دانش بسیار بالایی می باشد از این رو جهت رفع نیاز های کاربران پی سی وب با دانش فنی که سال ها از طریق پشتیبانی انواع سیستم های مدیریت محتوا به دست آورده است میتواند تمامی سختی ها و مشکلات را برای شما برطرف نماید و برای شما فعالیت در وب را لذت بخش نماید .
خدمات پشتیبانی سایت پی سی وب چیست ؟
خدمات پشتیبانی وب سایت پی سی وب چیست : یک سایت برای این که بتواند دائم به کاربران خود سرویس دهی داشته باشد نیاز به نگهداری و پشتیبانی منظم دارد ، تا بتواند بقای خود را در وب حفظ نماید ، اگر از وب سایت خود نگهداری نکنید و مشکلات و خطاهای ان را مدام رفع نکنید، مشکلات سایت شما مداوم بیشتر خواهد شد و زمانی متوجه خواهید شد که این مشکلات کوجک تبدیل به مشکلات بزرگی شده اند و وب سایت شما را وارد یک بحران بزرگ کرده اند .
از این رو شما دائم به صورت مقطعی و یا دائمی نیاز به پشتیبانی خواهید داشت ، وب سایت شما همانند یک انسان میتواند دچار بیماری شود ، این بیماری ها در خصوص سایت شما ، ویروسی شدن و یا به وجود آمدن خطا ها و… هستند ، در این زمان شما به یک پزشک نیاز خواهید داشت که بیماری وب سایت شما را تشخیص و در مان نماید ، در دنیای واقعی برای درمان بیماری به یک پزشک نیاز خواهید داشت و در دنیای مجازی شما برای رفع مشکلات سایت خود به پشتیبانی سایت نیاز خواهید داشت .
اگر مایل هستید در خصوص پشتیبانی سایت بیشتر بدانید ، به شما پیشنهاد میکنیم چهار مقاله ( پشتیبانی سایت چیست ؟ ) – ( چرا در سایت به پشتیبانی سایت نیاز داریم ) و (وظایف پشتیبانی سایت) را در پی سی وب مطالعه و بررسی نمایید .
پایان طراحی سایت ، پایان راه نیست !
شاید تصور کنید که راه اندازی وب سایت (طراحی سایت) پایان راه است اما این طور نیست ، پایان طراحی سایت شروع راهی است که بی شک اگر تجربه و دانش کافی در این زمینه نداشته باشید ممکن است برایتان مشکلات زیادی را داشته باشد !
شما بعد از طراحی سایت برای پیشرفت وب سایتتان به خدمات دیگری مثل (خدمات سئو سایت) نیاز خواهید داشت که در خصوص این خدمات در ادامه بیشتر توضیح خواهیم داد ، پس در ادامه این مقاله باز هم در کنار ما باشید …
در ادامه خصوص انواع پشتیبانی با هم ببیشتر گفتگو خواهیم کرد ،
پس در ادامه این بخش نیز با ما همراه باشید .
انواع خدمات پشتیبانی سایت – خدمات پشتیبانی فنی سایت :
قبل از این که بخواهیم به معرفی انواع پشتیبانی سایت پی سی وب بپردازیم شاید بهتر باشد بدانید که صرفا پشتیبانی سایت چه مفهومی دارد ، در این رابطه قبلا توضیحاتی را ارائه نموده ایم که برای کسب اطلاعات بیشتر در این باره پیشنهاد میکنیم مقاله ” پشتیبانی سایت چیست ؟ ” را مطالعه بفرمایید .
برخی از خدمات پشتیبانی سایت پی سی وب به شرح زیر می باشد :
پشتیبانی فنی و پشتیبانی محتوایی چیست ؟
نگهداری و بروزرسانی وب سایت از مهمترین وظایفی است که مدیر یک وب سایت به عهده دارد. در یک مثال خوب وب سایت را میتوان مشابه یک خانه دانست که بدون نگهداری و مراقبت پس از مدتی ظاهری نامناسب و نازیبا به خود میگیرد. یک وب سایت بدون پشتیبانی و نگهداری مناسب پس از مدتی از شکل استاندارد خود خارج خواهد شد. محتوای وب سایت به صورت غیر استاندارد وارد وب سایت خواهد شد و رتبهی شما در موتورهای جستجو تنزل خواهد کرد یا مطابق انتظار شما رشد نخواهد کرد. اینها همگی به این معناست که برای خوب نگهداشته شدن وب سایتتان، یا باید زمان بسیار زیادی را صرف کنید و یا اینکه این وظیفه را به نیروهای متخصص دیگری واگذار کنید
ما مباحث فنی مثل : رفع خطاها و مشکلات را در پشتیبانی سایت پشتیبانی فنی میدانیم و مسائل محتوایی مثل تولید محتوا را پشتیبانی محتوایی میدانیم ، پشتیبانی محتوایی و پشتیبانی فنی سایت جز مهم ترین دسته بندی های خدمات پشتیبانی می باشند .
اگر مایل هستید در خصوص پشتیبانی فنی و پشتیبانی محتوایی بیشتر بدانید جزئیات بیتشر در خصوص این موارد رو میتوانید در مقاله (بررسی پشتیبانی فنی و پشتیبانی محتوایی) مشاهده و بررسی نمایید .
پشتیبانی فنی وب سایت :
در این بخش از مقاله (خدمات پشتیبانی سایت) در خصوص مباحث پشتیبانی فنی بیشتر گفتگو خواهیم داشت .
پشتیبانی فنی وب سایت چیست ؟
تقریبا همه ما با واژه پشتیبانی فنی آشنا هستیم ، پس بگذارید این سئوال را این گونه تغییر دهیم ، پشتیبانی فنی سایت شامل چه مواردی میشود ؟
– رفع مشکلات وب سایت
– پاسخ گویی به سئوالات، راهنمایی و آموزش
– اعمال تغییرات در سایت
– بکاپ گیری و بازیابی اطلاعات
– سئو و بهینه سازی وب سایت
– شخصی سازی و ویرایش قالب
– تامین امنیت وب سایت
– رفع مشکلات سئو در بخش خدمات پشتیبانی سئو سایت
– و…
پشتیبانی محتوایی وب سایت :
یکی دیگر از نیاز های یک وب سایت پویا بروز رسانی محتوایی – تولید محتوا می باشد که ما در پروسه پشتیبانی محتوایی و بروز رسانی محتوایی و تولید محتوا نیز با شما همراه خواهیم بود ، لازم به ذکر است محتوای ایجاد شده با استفاده از استاندارد های سئوی محتوایی خواهد بود .
اگر مایل هستید در خصوص خدمات پشتیبانی محتوایی (تولید محتوا) پی سی وب بیشتر بدانید پیشنهاد میکنیم به لینک (انجام کلیه خدمات پشتیبانی محتوایی در پی سی وب) مراجعه نمایید . در حال حاظر تمامی خدمات پشتیبانی در پی سی وب ارائه می شود .
پشتیبانی سئو و بهنیه سازی :
یکی دیگر از خدماتی که در پشتیبانی سایت ارائه می شود (خدمات سئو سایت) می باشد ، ما در این خدمات سئو و بهینه سازی سایت شما در موتور های جستجو گر انجام میدهیم ، و از دیگر خدمات این بخش خدمات پشتیبانی سئو و بهینه سازی می باشد ، پس از این که شما را به نتایج برتر موتور های جستجو گر رساندیم حال زمان آن فرا رسیده که این جایگاه را برایتان حفط نماییم ، که این خدمات به خدمات پشتیبانی سئو معروف می باشد .
همچنین از دیگر خدمات پشتیبانی سایت میتوانیم به خدمات (پشتیبانی سایت وردپرس) و (پشتیبانی سایت ویبولتین) اشاره نماییم .
چرا پشتیبانی سایت پی سی وب ؟
شاید برای شما سئوال باشد که واقعا چرا پی سی وب را باید انتخاب کنیم ؟
در ادامه به این سئوال شما پاسخ خواهیم داد :
همیشه در کنار شما هستیم :
– در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته در کنار شماییم – لذت شیرین پشتیبانی واقعی را با پی سی وب تجربه کنید
– پشتیبانی از طریق شیوه های مختلف : گفتگوی آنلاین – مراجعه حضوری – تماس تلفنی – تیکت – ایمیل و…
– شما در پی سی وب ، پرتالی رو خواهید داشت که به صورت شبانه روزی میتوایند از خدمات آن استفاده نمایید .
تیمی با سابقه و متخصص :
– بیش از 8 سال تجربه در عرصه وب ، نخستین و بزرگترین مرکز پشتیبانی وب سایت در ایران
– بزرگترین مرجع تخصصی پشتیبانی انواع CMS ها در ایران
– پی سی وب یک فرد نیست ، پی سی وب یک تیم و مجموعه بسیار بزرگ هست که توانایی رفع انواع نیاز های شما را دارد .
راهکاری مقرون به صرفه برای تمامی مشکلات شما :
– در پی سی وب هیچ وقت مشکل کمبود منابع مالی نخواهید داشت ، تمامی تعرفه های ما توافقی است
منظور از تعرفه توافقی چیست : یعنی این که بر سر مسائل مالی ما انعطاف پذیر هستیم و با شما به توافق خواهیم رسید .
– مشاوره و آموزش کاملا رایگان ، دیگر برای دریافت آموزش و مشاوره احتیاج به پرداخت هزینه نخواهید داشت
– تعیین کار برای زمان مشخص و دریافت آن در زمان مقرر با استفاده از سامانه پشتیبانی انلاین پی سی وب.
فعالیت کاملا قانونی :
تمامی فعالیت ها و خدمات پی سی وب قانونی و دارای مجوز های مربوطه می باشد :
– دارای نماد اعتماد الکترونیک از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی ( ای نماد ) – وزارت صنعت و معدن جمهوری اسلامی ایران
در صورتی که مایل هستید در رابطه با نماد اعتماد الکترونیک و مرکز توسعه تجارت الکترونیکی ( ای نماد ) اطلاعات بیشتری را کسب نمایید پیشنهاد میکنیم مقاله ” نماد اعتماد الکترونیک چیست ؟ ” را مشاهده و بررسی بفرمایید
– دارای نماد اعتماد از ستاد ساماندهی پایگاه های اینترنتی
– و..
تعرفه های خدمات پشتیبانی سایت :
تمامی تعرفه های پشتیبانی سایت در پی سی وب توافقی می باشد ، جهت کسب اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید
تماس با واحد پشتیبانی سایت پی سی وب :
شماره تماس :۰۲۱۶۶۸۷۰۲۸۳
ارسال تیکت – درخواست پشتیبانی : ارسال درخواست پشتیبانی
آدرس – مراجعه حضوری : تهران – خیابان قصرالدشت – خیابان شهیدی (ناصری سابق) – پلاک ۴۸ طبقه اول – واحد ۲
نکته : لطفا به جهت ارائه خدمات بهتر در خدمات حضوری قبل از مراجعه با واحد مربوطه جهت هماهنگی تماس حاصل فرمایید .
پکیج های خدمات پشتیبانی سایت پی سی وب :
تفاوت خدمات نگهداری سایت با خدمات پشتیبانی سایت :
در زیر میتوانید برخی از تفاوت های خدمات پشتیبانی سایت رو با خدمات نگهداری سایت ، بررسی و مقایسه کنید .
لیست امکانات | نام سرویس اول | نام سرویس دوم |
نام سرویس ها | پشتیبانی سایت | نگهداری سایت |
مدت زمان سرویس ها | به صورت ماهیانه | به صورت 6 ماه و یکساله |
تعداد موارد و مشکلات | حداقل در ماه 20 مورد | حداکثر در ماه 7 مورد |
سرویس ها و خدمات | سرویس های پیشتری دارد | برخی از سرویس ها را ندارد |
هزینه سرویس ها | تیکت ارسال کنید | تیکت ارسال کنید |
پکیج های نگهداری سایت – پکیج های خدمات نگهداری سایت پی سی وب :
پلن های نگهداری سایت – 6 ماه (شش ماه)- با یک ماه تحفیف :
در زیر میتوانید برخی از پلن های 6 ماه نگهداری سایت پی سی وب را به همراه هزینه و تعرفه نگهداری سایت را به صورت شش ماه مشاهده بفرمایید .
لیست امکانات | پکیج MSP-1 | پکیج MSP-2 | پکیج MSP-3 | پکیج MSP-4 |
مدت زمان | شش ماه | شش ماه | شش ماه | شش ماه |
تعداد موارد و مشکلات | حداکثر 7 مورد در ماه | حداکثر در ماه 12 مورد | حداکثر در ماه 15 مورد | حداکثر 20 مورد در ماه |
تعداد کل موارد | حداکثر 42 مورد | حداکثر 72 مورد | حداکثر 90 مورد | حداکثر 120 مورد |
اکانت در پرتال مشتریان | دارد | دارد | دارد | دارد |
رفع مشکلات احتمالی | دارد | دارد | دارد | دارد |
سرور بکاپ ( فضای بکاپ گیری) | دارد | دارد | دارد | دارد |
تهیه نسخه پشتیبان (بکاپ گیری) | دارد | دارد | دارد | دارد |
دوره بکاپ گیری | ماهیانه | سه هفته یکبار | دو هفته یکبار | هفتگی |
دفعات بک آپ گیری | 7 بار | 12 بار | 16 بار | 25 بار |
تغییر رمزهای عبور فراموش شده | دارد | دارد | دارد | دارد |
رفع مشکلات پرداخت آنلاین | دارد | دارد | دارد | دارد |
بروز رسانی نسخه نرم افزاری وب سایت | دارد | دارد | دارد | دارد |
تعداد بروز رسانی سیستم | حداکثر 6 بار | حداکثر 12 بار | حداکثر 20 بار | نامحدود |
تعریف ایمیل های جدید | دارد | دارد | دارد | دارد |
رفع مشکلات متداول سایت | دارد | دارد | دارد | دارد |
رفع مشکلات سرویس میزبانی | دارد | دارد | دارد | دارد |
رفع مشکلات ساسپندی | دارد | دارد | دارد | دارد |
سرویس اطلاع رسانی پیامکی | دارد | دارد | دارد | دارد |
پشتیبانی ایمیل - تیکت | دارد | دارد | دارد | دارد |
پاسخ گویی به سئوالات و مشکلات | دارد | دارد | دارد | دارد |
پشتیبانی امنیتی | دارد | دارد | دارد | دارد |
مشاوره بهبود وضعیت سایت | ندارد | دارد | دارد | دارد |
پشتیبانی تلفنی | ندارد | دارد | دارد | دارد |
راه اندازی و پیکربندی جانبی | ندارد | ندارد | دارد | دارد |
پشتیبانی حضوری | ندارد | ندارد | دارد | دارد |
رفع مشکلات خاص | ندارد | ندارد | دارد | دارد |
پشتیبانی سئو | ندارد | ندارد | ندارد | دارد |
خدمات حضوری در محل کارفرما | ندارد | ندارد | ندارد | دارد |
ارائه آموزش در محل کارفرما | ندارد | ندارد | ندارد | بار |
معرفی سایت رایگان | ندارد | ندارد | ندارد | ندارد |
تامین امنیت پایه | ندارد | ندارد | ندارد | ندارد |
رپورتاژ آگهی رایگان | ندارد | ندارد | ندارد | ندارد |
پشتیبانی محتوایی | ندارد | ندارد | ندارد | ندارد |
سئو و بهینه سازی پایه | ندارد | ندارد | ندارد | ندارد |
تعرفه - شش ماه تعرفه - با تخفیف | 750.000 تومان 735.000 تومان | 1.000.000 تومان 970.000 تومان | 1.400.000 تومان 1.350.000 تومان | 2.200.000 تومان 2.122.000 تومان |
تعرفه | توافقی | توافقی | توافقی | توافقی |
استعلام قیمت | استعلام قیمت | استعلام قیمت | استعلام قیمت | استعلام قیمت |
سفارش | ثبت سفارش | ثبت سفارش | ثبت سفارش | ثبت سفارش |
پلن های نگهداری سایت – یکساله (12 ماه) – با بیش از 2 ماه تخفیف :
در زیر میتوانید برخی از پکیج های 1 ساله نگهداری سایت پی سی وب را به همراه هزینه نگهداری سایت به صورت سالاته مشاهده نمایید .
لیست امکانات | پکیج MSP-5 | پکیج MSP-6 | پکیج MSP-7 | پکیج MSP-8 |
مدت زمان | یکساله | یکساله | یکساله | یکساله |
تعداد موارد و مشکلات | حداکثر 8 مورد در ماه | حداکثر در ماه 13 مورد | حداکثر در ماه 16 مورد | حداکثر 21 مورد در ماه |
تعداد کل موارد | حداکثر 100 مورد | حداکثر 160 مورد | حداکثر 200 مورد | حداکثر 260 مورد |
اکانت در پرتال مشتریان | دارد | دارد | دارد | دارد |
رفع مشکلات احتمالی | دارد | دارد | دارد | دارد |
سرور بکاپ ( فضای بکاپ گیری) | دارد | دارد | دارد | دارد |
تهیه نسخه پشتیبان (بکاپ گیری) | دارد | دارد | دارد | دارد |
دوره بکاپ گیری | ماهیانه | سه هفته یکبار | دو هفته یکبار | هفتگی |
دفعات بک آپ گیری | 15 بار | 25 بار | 33 بار | 51 بار |
تغییر رمزهای عبور فراموش شده | دارد | دارد | دارد | دارد |
رفع مشکلات پرداخت آنلاین | دارد | دارد | دارد | دارد |
بروز رسانی نسخه نرم افزاری وب سایت | دارد | دارد | دارد | دارد |
تعداد بروز رسانی سیستم | حداکثر 13 بار | حداکثر 25 بار | نامحدود | نامحدود |
تعریف ایمیل های جدید | دارد | دارد | دارد | دارد |
رفع مشکلات متداول سایت | دارد | دارد | دارد | دارد |
رفع مشکلات سرویس میزبانی | دارد | دارد | دارد | دارد |
رفع مشکلات ساسپندی | دارد | دارد | دارد | دارد |
سرویس اطلاع رسانی پیامکی | دارد | دارد | دارد | دارد |
پشتیبانی ایمیل - تیکت | دارد | دارد | دارد | دارد |
پاسخ گویی به سئوالات و مشکلات | دارد | دارد | دارد | دارد |
پشتیبانی امنیتی | دارد | دارد | دارد | دارد |
پشتیبانی سئو | دارد | دارد | دارد | دارد |
معرفی سایت رایگان | دارد | دارد | دارد | دارد |
مشاوره بهبود وضعیت سایت | ندارد | دارد | دارد | دارد |
پشتیبانی تلفنی | ندارد | دارد | دارد | دارد |
ارائه آموزش در محل کارفرما | ندارد | 1 بار | 1 بار | 2 بار |
راه اندازی و پیکربندی جانبی | ندارد | ندارد | دارد | دارد |
پشتیبانی حضوری | ندارد | ندارد | دارد | دارد |
رفع مشکلات خاص | ندارد | ندارد | دارد | دارد |
خدمات حضوری در محل کارفرما | ندارد | ندارد | ندارد | دارد |
تامین امنیت پایه | ندارد | ندارد | ندارد | ندارد |
رپورتاژ آگهی رایگان | ندارد | ندارد | ندارد | ندارد |
پشتیبانی محتوایی | ندارد | ندارد | ندارد | ندارد |
سئو و بهینه سازی پایه | ندارد | ندارد | ندارد | ندارد |
تعرفه | توافقی | توافقی | توافقی | توافقی |
تعرفه -12 ماه تعرفه - با تخفیف | 1.500.000 تومان 1.440.000 تومان | 2.000.000 تومان 1.880.000 تومان | 2.800.000 تومان 2.604.000 تومان | 4.400.000 تومان 4.048.000 تومان |
استعلام قیمت | استعلام قیمت | استعلام قیمت | استعلام قیمت | استعلام قیمت |
سفارش | ثبت سفارش | ثبت سفارش | ثبت سفارش | ثبت سفارش |
پکیج های پشتیبانی سایت – پکیج های خدمات پشتیبانی سایت پی سی وب :
تعرفه های پکیج های پشتیبانی سایت – پکیج های اقتصادی پشتیبانی سایت :
لیست امکانات | پکیج MSP-9 | پکیج MSP-10 | پکیج MSP-11 | پکیج MSP-12 |
مدت زمان | ماهیانه | ماهیانه | ماهیانه | ماهیانه |
تعداد موارد و مشکلات | حداکثر 20 مورد در ماه | حداکثر 35 مورد در ماه | حداکثر 45 مورد | حداکثر 55 مورد |
تعداد کل موارد | حداکثر 20 مورد در ماه | حداکثر 35 مورد در ماه | حداکثر 45 مورد | حداکثر 55 مورد |
اکانت در پرتال مشتریان | دارد | دارد | دارد | دارد |
رفع مشکلات احتمالی | دارد | دارد | دارد | دارد |
سرور بکاپ ( فضای بکاپ گیری) | دارد | دارد | دارد | دارد |
تهیه نسخه پشتیبان (بکاپ گیری) | دارد | دارد | دارد | دارد |
دوره بکاپ گیری | هفتگی | هفتگی | هفتگی | هفتگی |
دفعات بک آپ گیری | 4 بار | 8 بار | 12 بار | 16 بار |
بازه زمانی بکاپ گیری | 1 بار در هفته | 2 بار در هفته | 3 بار در هفته | 4 بار در هفته |
تغییر رمزهای عبور فراموش شده | دارد | دارد | دارد | دارد |
رفع مشکلات پرداخت آنلاین | دارد | دارد | دارد | دارد |
بروز رسانی نسخه نرم افزاری وب سایت | دارد | دارد | دارد | دارد |
تعداد بروز رسانی سیستم | نامحدود | نامحدود | نامحدود | نامحدود |
تعریف ایمیل های جدید | دارد | دارد | دارد | دارد |
رفع مشکلات متداول سایت | دارد | دارد | دارد | دارد |
رفع مشکلات سرویس میزبانی | دارد | دارد | دارد | دارد |
رفع مشکلات ساسپندی | دارد | دارد | دارد | دارد |
سرویس اطلاع رسانی پیامکی | دارد | دارد | دارد | دارد |
پشتیبانی ایمیل - تیکت | دارد | دارد | دارد | دارد |
پاسخ گویی به سئوالات و مشکلات | دارد | دارد | دارد | دارد |
معرفی سایت رایگان | دارد | دارد | دارد | دارد |
راه اندازی و پیکربندی جانبی | دارد | دارد | دارد | دارد |
پشتیبانی تلفنی | دارد | دارد | دارد | دارد |
مشاوره بهبود وضعیت سایت | دارد | دارد | دارد | دارد |
تامین امنیت پایه | دارد | دارد | دارد | دارد |
پشتیبانی سئو | ندارد | دارد | دارد | دارد |
سئو و بهینه سازی پایه | ندارد | دارد | دارد | دارد |
رپورتاژ آگهی رایگان | ندارد | دارد | دارد | دارد |
رفع مشکلات خاص | ندارد | دارد | دارد | دارد |
مانیتورینگ امنیتی | ندارد | ندارد | دارد | دارد |
پشتیبانی امنیتی | ندارد | ندارد | دارد | دارد |
پشتیبانی حضوری | ندارد | ندارد | ندارد | دارد |
خدمات حضوری در محل کارفرما | ندارد | ندارد | ندارد | دارد |
دفعات خدمات حضوری در محل کارفرما | ندارد | ندارد | ندارد | 1 بار |
ارائه آموزش در محل کارفرما | ندارد | ندارد | ندارد | 1 بار |
پشتیبانی محتوایی | ندارد | ندارد | ندارد | ندارد |
تعرفه - شش ماه تعرفه - با تخفیف | 350.000 تومان 300.000 تومان | 500.000 تومان 450.000 تومان | 700.000 تومان 600.000 تومان | 1.200.000 تومان 1.000.000 تومان |
تعرفه | توافقی | توافقی | توافقی | توافقی |
استعلام قیمت | استعلام قیمت | استعلام قیمت | استعلام قیمت | استعلام قیمت |
سفارش | ثبت سفارش | ثبت سفارش | ثبت سفارش | ثبت سفارش |
تعرفه های سرویس پشتیبانی سایت – پکیج های حرفه ای پشتیبانی سایت :
لیست امکانات | پکیج MSP-13 | پکیج MSP-14 | پکیج MSP-15 | پکیج MSP-16 |
مدت زمان | ماهیانه | ماهیانه | ماهیانه | ماهیانه |
تعداد موارد و مشکلات | حداکثر 65 مورد در ماه | حداکثر 75 مورد در ماه | حداکثر 85 مورد | حداکثر 95 مورد |
تعداد کل موارد | حداکثر 65 مورد در ماه | حداکثر 75 مورد در ماه | حداکثر 85 مورد | حداکثر 95 مورد |
اکانت در پرتال مشتریان | دارد | دارد | دارد | دارد |
رفع مشکلات احتمالی | دارد | دارد | دارد | دارد |
سرور بکاپ ( فضای بکاپ گیری) | دارد | دارد | دارد | دارد |
تهیه نسخه پشتیبان (بکاپ گیری) | دارد | دارد | دارد | دارد |
دوره بکاپ گیری | هفتگی | هفتگی | هفتگی | هفتگی |
دفعات بک آپ گیری | 20 بار | 24 بار | 28 بار | 32 بار |
بازه زمانی بکاپ گیری | 5 بار در هفته | 6 بار در هفته | 7 بار در هفته | 8 بار در هفته |
تغییر رمزهای عبور فراموش شده | دارد | دارد | دارد | دارد |
رفع مشکلات پرداخت آنلاین | دارد | دارد | دارد | دارد |
بروز رسانی نسخه نرم افزاری وب سایت | دارد | دارد | دارد | دارد |
تعداد بروز رسانی سیستم | نامحدود | نامحدود | نامحدود | نامحدود |
تعریف ایمیل های جدید | دارد | دارد | دارد | دارد |
رفع مشکلات متداول سایت | دارد | دارد | دارد | دارد |
رفع مشکلات سرویس میزبانی | دارد | دارد | دارد | دارد |
رفع مشکلات ساسپندی | دارد | دارد | دارد | دارد |
سرویس اطلاع رسانی پیامکی | دارد | دارد | دارد | دارد |
پشتیبانی ایمیل - تیکت | دارد | دارد | دارد | دارد |
پاسخ گویی به سئوالات و مشکلات | دارد | دارد | دارد | دارد |
معرفی سایت رایگان | دارد | دارد | دارد | دارد |
راه اندازی و پیکربندی جانبی | دارد | دارد | دارد | دارد |
پشتیبانی تلفنی | دارد | دارد | دارد | دارد |
مشاوره بهبود وضعیت سایت | دارد | دارد | دارد | دارد |
تامین امنیت پایه | دارد | دارد | دارد | دارد |
پشتیبانی سئو | دارد | دارد | دارد | دارد |
سئو و بهینه سازی پایه | دارد | دارد | دارد | دارد |
رپورتاژ آگهی رایگان | دارد | دارد | دارد | دارد |
رفع مشکلات خاص | دارد | دارد | دارد | دارد |
مانیتورینگ امنیتی | دارد | دارد | دارد | دارد |
پشتیبانی امنیتی | دارد | دارد | دارد | دارد |
پشتیبانی حضوری | دارد | دارد | دارد | دارد |
خدمات حضوری در محل کارفرما | دارد | دارد | دارد | دارد |
دفعات خدمات حضوری در محل کارفرما | 1 بار | 2 بار | 2 بار | 3 بار |
ارائه آموزش در محل کارفرما | 2 بار | 3 بار | 3 بار | 4 بار |
پشتیبانی محتوایی | دارد | دارد | دارد | دارد |
میزان پشتیبانی محتوایی | 4 مقاله | 8 مقاله | 12 مقاله | 16 مقاله |
ویرایشات جزئی کدنویسی | ندارد | دارد | دارد | دارد |
ویرایشات جزئی گرافیکی | ندارد | دارد | دارد | دارد |
ویرایشات جزئی برنامه نویسی | ندارد | ندارد | دارد | دارد |
تعرفه - شش ماه تعرفه - با تخفیف | 1.700.000 تومان 1.500.000 تومان | 2.000.000 تومان 1.800.000 تومان | 2.500.000 تومان 2.300.000 تومان | 3.000.000 تومان 2.800.000 تومان |
تعرفه | توافقی | توافقی | توافقی | توافقی |
استعلام قیمت | استعلام قیمت | استعلام قیمت | استعلام قیمت | استعلام قیمت |
سفارش | ثبت سفارش | ثبت سفارش | ثبت سفارش | ثبت سفارش |
تعرفه های پشتیبانی سایت – پکیج های سازمانی پشتیبانی سایت :
جهت کسب اطلاعات بیشتر در رابطه با این پکیج ها ، مزایای آن و یا تعرفه های پشتیبانی سایت و مشاهده سایر پکیج های پشتیبانی سایت میتوانید به لینک ” تعرفه های پشتیبانی سایت ” در پی سی وب مراجعه فرمایید و یا از طریق راه های ارتباطی قرار داده شده با ما تماس حاصل فرمایید
نکات مهم :
– هزینه تمامی پکیج ها به صورت توافقی و با در نظر گرفتن محتوای سایت شما و پکیج انتخابی و… محاسبه می گردد.
– پشتیبانی با در نظر گرفتن محدودیتهای نرمافزار وب سایت شما اجرا خواهد شد
– مشاورههای حضوری در دفتر پی سی وب برگزار خواهند شد.
– مدت زمان پشتیبانی بسته به انتخاب مشتری بین ۱ تا ۱۲ ماه خواهد بود.
– گزارش کار تیم پشتیبانی در انتهای هر دوره برای مشترک ارسال خواهد شد
روال ارائه خدمات پشتیبانی سایت :
– ارسال درخواست توسط شما :
شما میتوانید درخواست خود را از طریق تماس تلفنی ، ارسال درخواست پشتیبانی ، مراجعه حضوری و… اعلام نمایید
بررسی درخواست و بر آورد هزینه :
پس از ارسال درخواست توسط شما ظرف مدت ۲۴ ساعت درخواست شما توسط واحد پشتیبانی بررسی خواهد شد و توضیحات بیشتر در رابطه با روال کاری از همین طریق به شما اعلام خواهد شد
تماس با پی سی وب و ثبت سفارش :
جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص طراحی قالب وردپرس و ثبت سفارش در پی سی وب میتوانید از طریق راه های ارتباطی زیر با ما در تماس باشید :
شماره تماس : 02166870283
ارسال تیکت : ارسال تیکت درخواست پشتیبانی
و برای مشاهده سایر راه های ارتباطی میتوانید به صفحه ” تماس با ما – پی سی وب ” مراجعه نمایید .
امیدواریم توضیحات ارائه شده مفید واقع شود ، باتشکر / واحد اطلاع رسانی پی سی وب
باسلام و احترام
ما یک سایت در حوزه گردشگری داریم ، حدود یکسالی هست که مشکلاتی دارد . متاسفانه ، طراح و پشتیبان قبلی خارج از کشور رفته است و ما به ایشان دسترسی نداریم و سایت ما همین جور یکسال هست که مشکل دارد
از طرفی هم هاست و دامنه امون هم در حال انقضا هست ، قبلا سایت رتبه خوبی داشت ولی با این اتفاقات رتبه سایت هم چه در الکسا وچه در گوگل کاهش شدیدی داشته است به طوریکه الان بازدید ما خیلی کم شده است با این حال تمایلی نداریم سایت از بین بره و مجبور شیم سایت تازه ای رو راه اندازی کنیم .
به همین خاطر نیاز به یک پشتیبانی داریم که بتواند ما را پشتیبانی کند از نظر هزینه هیچ مشکلی نداریم ، فقط نزدیک به یک سال هست نتوانسته ایم مجمو عه یا فردی رو پیداکنیم که بتواند کار ما رو اوکی کند ، حال این سئوال رو داریم که ایا شرکت شما میتواند در این زمینه به ما کمک کند ؟
مشکلاتی که ما داریم ونیاز به پشتیبانی داریم :
مشگلات هاست و دامنه سایت – نیاز به تمدید و تغییرات دارد
نیاز به بهینه سازی سرعت لود و بهینه سازی موتور های جستجو داریم
نیاز به کارشناس پشتیبانی محتوایی داریم
نیاز به پشتیبانی سئو هم داریم
و…
اگر میتوانید در این زمینه به ما کمک کنید ، لطفا راه ارتباطی اعلام بفرمایید
سلام
مجموعه پی سی وب ، هیچ گونه مشکلی برای پشتیبانی سایت شما ندارد و کلیه نیاز های شما را میتوانیم پوشش دهیم .
جهت کسب اطلاعات بیشتر میتوانید از طریق تلفن تماس بالای سایت و یا تیکت با ما در تماس باشید .
توضیحات بیشتر به همین ایمیل ، برای شما ایمیل گردید .
سلام
میشه بیشتر توضیح بدید ؟
باسلام و درود خدمت شما کاربر گرامی :
در چه موردی میخواهید بیشتر توضیح دهیم ؟
سلام
ما خدمات مشابه همین درخواست رو نیاز داریم ، آیا در پی سی وب همچنان خدمات پشتیبانی سایت ، سایت های گردشگری ارائه میشه ؟
من خیلی از سایت های بزرگ در این حوزه رو دیدم که شما پشتیبانی میکنید . و میخواستم به ما هم در این زمینه کمک کنید .
فقط نمیدونم که ایا همچنان در این زمینه فرصت ارائه خدمات دارید یا نه ؟
باسلام و درود خدمت شما کاربر گرامی :
بله ارائه میشود ، میتوانید از طریق تیکت با ما در ارتباط باشید ، همکارانم شما رو راهنمایی خواهند کرد :
برای ارسال تیکت میتوانید از لینک زیر استفاده نمایید :
https://client.p30web.org/submitticket.php?step=2&deptid=3
باتشکر از تماس شما
سلام
من یک سایت شخصی دارم ، حدودا ماهی ۲۰ مورد ممکن است اوایل مشکل داشته باشیم و بعد از ان تغییراتم به کمترین حالت میرسه و ممکن مثلا ماهی چند بار نیاز باشه ، پلاگینی بروز رسانی بشه یا کار های کوچک از این قبیل شما کدام پکیج را پیشنهاد میکنید و هزینه این کار به چه صورت هست ؟
سلام
شما در ابتدای کارتون میتوانید از پکیج های ماهیانه استفاده کنید ، یا همان پکیج های پشتیبانی سایت ، بعد از مدتی که مشکلات تون کمتر شد میتوانید از پکیج های دوره ای ۶ ماه و یکساله که نگهداری سایت نام دارد استفاده نمایید .
برای استعلام قیمت نیز میتوانید از طریق تیکت در ارتباط باشید . برای ارسال تیکت میتوانید طبق دستورالعمل زیر پیش برید :
در بالای سایت در بخش منو – گزینه ای به نام ناحیه کاربری وجود دارد ، از زیر منوی ان بر روی ارسال تیکت کلیک کنید . همچنین میتوانید از لینک استعلام قیمت نیز در بخش پکیج های استفاده نمایید .
سلام شما گوگل ادز هم انجام میدین
سلام ، بله
سلام، پشتیبانی وب سایت من بیش از ۵ سال که توسط پی سی وب داره انجام می شه من به معنای واقعی کلمه از خدمات و سرویس های پی سی وب رضایت دارم واقعا دمتون گرم
سلام / خوشحالیم که خدمات ارائه شده برای شما رضایت بخش بوده است